A medida que nos adentramos en 2025, Google se encuentra en una situación muy delicada. El gigante tecnológico afronta una larga lista de problemas que probablemente reconfigurarán su futuro en los próximos años. Los desafíos que se presentan por cuestiones legales aumentan con el progresar de la inteligencia artificial (IA), la llegada de nuevos marcos normativos y el crecimiento de los rivales.
Este artículo aborda estos temas importantes y analiza cómo Google pretende maniobrar en este entorno tan desafiante.
El panorama de desafíos por delante
En una reciente sesión estratégica, Sundar Pichai, CEO de Google, identificó grandes retos para la empresa en el futuro. Estos son los siguientes:
- Competencia intensa: en este momento, la industria tecnológica es muy competitiva entre empresas establecidas y nuevos entrantes. OpenAI y Microsoft han elevado la apuesta en el desarrollo de sus herramientas de IA, lo que obliga a Google a mejorar su propuesta.
- Examen regulatorio: Google está bajo el escrutinio de reguladores internacionales. Las reclamaciones jurídicas de monopolización en los mercados de búsqueda y publicidad ponen en riesgo su posición principal en el mercado. Recientemente, se dictó una decisión que encontró a Google culpable de mantener un monopolio ilegal en el mercado de búsqueda; problemas similares se han planteado en el Reino Unido respecto a la publicidad.
- Avances rápidos en IA: Los avances en modelos generativos de IA han cambiado la experiencia del usuario y el panorama del mercado. Para ello, Google necesita moverse más rápido, ya que los competidores están aprovechando estos desarrollos.
Pichai comentó a los estudiantes del Instituto Indio de Tecnología que el enfoque de la empresa debe centrarse en los usuarios, la tecnología y los problemas sociales. Este enfoque centrado en el usuario será importante mientras Google afronta estos desafíos.
La batalla de la IA: Respuesta estratégica de Google
La estrategia clave de Google para 2025 es avanzar en IA, y el lanzamiento de su plataforma generativa de IA, Gemini, es un paso en esa dirección. Gemini busca transformar la interacción del usuario con la tecnología al proporcionar una herramienta realmente versátil que puede utilizarse en una amplia gama de aplicaciones, desde la asistencia en programación hasta la organización personal.
- Objetivos de adopción del usuario: Gemini ya ha atraído a medio millón de usuarios y su objetivo es duplicar esa cifra antes de que acabe 2025. Su crecimiento sugiere la intención de Google de convertir a Gemini en el producto número uno de IA, al igual que lo es en el mercado de búsqueda.
- Herramientas innovadoras: junto a Gemini, Google está desarrollando otros productos impulsados por IA, como Jules, un asistente inteligente para codificación, y NotebookLM, diseñado para tomar notas de manera eficiente. Estas iniciativas reflejan la estrategia de Google para diversificar su catálogo de productos y mantener su relevancia en un mundo tecnológico en constante cambio.
Pichai destacó que ser el primero en salir al mercado es genial, pero si no se ejecuta bien y se entregan productos excelentes, eso no importa. Esta filosofía guiará los esfuerzos de Google para construir y escalar la IA hasta alcanzar sus objetivos.
Navegando las aguas regulatorias
Al mismo tiempo, Google impulsa la innovación y sigue un entorno regulatorio cada vez más estricto. La Ley de IA de la UE entrará en vigor en 2025 y establecerá un marco integral para el uso de la tecnología de IA en Europa. Los elementos clave son los siguientes:
- Prohibición de sistemas de IA dañinos: La prohibición sobre sistemas de IA que sean dañinos o engañosos (como técnicas sutiles o puntuaciones sociales) entrará en vigor en febrero de 2025.
- Supervisión de IA de propósito general: A partir de agosto de 2025, los modelos de IA de propósito general (GPAI) estarán específicamente regulados. Debido a su potencial impacto social, sistemas como los populares ChatGPT y Gemini requerirán una supervisión más estricta.
El liderazgo de la UE en la regulación de la IA establece un alto estándar que podría tener repercusión mundial. Dado lo complejo de este terreno, empresas como Google necesitan desarrollar marcos robustos para cumplir con las normativas y mantener su posición en un mercado global tan exigente.
Implicaciones financieras del cumplimiento
Los cambios regulatorios vienen con un costo difícil de ignorar. Según una encuesta realizada por KPMG, la gran mayoría de los ejecutivos espera incurrir en costos adicionales debido a los desafíos relacionados con la privacidad y seguridad asociados con el uso de IA.
- Estrategias para manejo de costos: Actualmente, muchas organizaciones están reformulando sus prácticas de gestión de datos y aplicando cambios técnicos para hacer su uso de la IA más transparente y justo. Sin embargo, mientras se cumple el plazo establecido para cumplir con las normativas, puede ser necesario contratar consultores externos o abogados, lo que incrementará aún más los costes operativos.
A pesar de los desafíos con las tecnologías de IA, hay optimismo dentro del sector respecto al retorno de la inversión (ROI) que se puede lograr con la IA. Más del 75 % de los ejecutivos confían en obtener un retorno significativo de su inversión en IA en los próximos tres años.
Sostenibilidad y consideraciones éticas
Las empresas tecnológicas también están siendo cada vez más presionadas para que hagan compromisos éticos, además de cumplir la normativa. Desde finales de 2022, Google ha reducido su plantilla en un 5 % con el objetivo de ser más eficiente operativamente y fomentar la innovación. Pichai consideró que el hecho de que las limitaciones impulsen la creatividad también tiene implicaciones para las organizaciones. Aunque Google no se ocupa de garantizar que sus prácticas sean sostenibles y éticas, se verá expuesto a un mercado en crecimiento y competitivo que tiene muy presente la responsabilidad corporativa.
Mirando hacia adelante: Un año definitorio para Google
De cara a finales de 2025, este año se perfila como un momento crucial para Google. La empresa debe equilibrar sus ambiciones innovadoras con el cumplimiento regulatorio y las presiones competitivas, lo que supone un desafío cada vez mayor. Las áreas clave que hay que observar son:
- Desarrollo AI: para mantener a Google competitivo, será necesario que el éxito de Gemini y otras iniciativas de IA sea total.
- Cumplimiento regulatorio: será necesario un plan estratégico junto con una asignación actualizada para adaptarse a nuevas leyes, como la Ley de Inteligencia Artificial de la UE.
- Posicionamiento en el mercado: la capacidad para navegar por estos desafíos determinará la efectividad con la que Google pueda seguir siendo líder del mercado.
En resumen, Google se verá en la necesidad de abordar los tipos de retos planteados en el 2025, así como de aprovechar las oportunidades que se irán presentando al tiempo que mantiene en jaque requisitos regulatorios,para continuar en la lucha por el éxito. Los próximos meses tendrán consecuencias significativas para el futuro a largo plazo de Google y serán cruciales para la industria tecnológica en su conjunto a la hora de navegar por un mundo cada vez más complicado.
Preguntas Frecuentes
¿Qué desafíos enfrenta Google en 2025?
Hay muchos problemas al otro lado: competencia intensa, escrutinio regulatorio y avances tecnológicos rápidos.
¿Qué es Gemini?
Gemini es una plataforma de inteligencia artificial generativa desarrollada por Google para mejorar la interacción del usuario y ofrecer nuevas soluciones en varios ámbitos.
¿Qué está haciendo Google para responder al escrutinio regulatorio?
Google está creando marcos regulatorios para hacer frente a nuevas normativas como la Ley de IA UE, que regula las tecnologías de IA.
¿Cuáles son las implicaciones de la Ley de IA de la UE para Google?
Google debe operar según las reglas de la Ley de IA UE, que prohíbe los sistemas altamente dañinos y supervisa los modelos generales conforme avanzan.
¿Qué desafíos financieros anticipa Google?
Adaptarse a nuevas regulaciones puede aumentar los costes operativos, ya que las empresas pueden necesitar contratar consultores externos e implementar nuevas prácticas relacionadas con los datos.
¿Cómo planea Google mantener su ventaja competitiva?
Para ello, se desarrollarán herramientas como Gemini y otras aplicaciones innovadoras, enfocándose así en lo más importante para los usuarios.
¿Dónde se sitúa la sostenibilidad dentro de la estrategia de Google?
Como empresa que prioriza la ética y la sostenibilidad, su compromiso es reducir su fuerza laboral en un 5 % para mejorar su funcionamiento y fomentar la innovación.
¿Qué hace que 2025 sea tan importante para Google?
Es un año lleno de oportunidades y desafíos que ayudarán a definir el futuro tecnológico, en particular el relacionado con la IA y el cumplimiento regulatorio.
¿Jugará la adopción por parte de los usuarios de Gemini un papel clave en la estrategia?
Si queremos que Gemini se mantenga como una opción principal en el ámbito de la IA, necesitamos que cada vez más usuarios lo adopten.
¿Cuáles serían los resultados que Google espera obtener con su enfoque en la IA durante 2025?
Si logra crear un sistema de inteligencia artificial centrado en el producto, tal y como cree necesario, podrá afianzarse aún más en la vanguardia tecnológica e incrementar su negocio centrado en productos.
